【医業総研メルマガ】開業前に採用力を強化して、スタッフトラブルを回避する実践講座

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           日本医業総研メールマガジン 2013年1月10日号
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今回のテーマは、「予約制・予約システム(その1)」です。

予約制を導入する上で、一般的に考えられる受付システムは、
『順番待ちシステム』と『予約受付システム』の2つに分けられます。
今回は、『順番待ちシステム』についてご説明したいと思います。

順番待ちシステムは、患者さんが来院の日時を前もって予約するのではなく、
診察当日に順番待ちの発券を行うシステムです。
患者さんは直接診療所に来院して順番待ちの券を受け取ることもできますし、
インターネットや携帯電話などから順番を取ることもできます。

順番待ちシステムのメリットは、
 (1)混雑状況を把握出来るため、空いている時間帯へ患者を誘導できる
 (2)予約時間を指定しないので、診察が長引いても患者さんの理解を得やすい
 (3)患者さん自身が自分の順番を随時、インターネットや携帯電話で確認できる
 (4)順番が近くなれば、メールや電話などで患者さんにお知らせすることも可能
などが挙げられます。

一方、デメリットとして、
 (1)患者数が少ないと、流行っていないクリニックと誤解を招く
 (2)利用する患者さんが少ないと、導入コストに割高感を感じる
などが挙げられます。

次回は、『予約受付システム』についてお伝えしたいと思います。


★ INDEX =================================================================★
┣【1】「医院向けの人事労務講座」採用力を強化して、トラブルを回避しよう!
┣【2】電子カルテをもっと便利にするための周辺システム&連動活用のご案内
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┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
   「医院向けの人事労務講座」採用力を強化して、トラブルを回避しよう!
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 開業後における院長先生の一番の悩みは、スタッフとの人間関係・・・
 という話はよく聞くのではないでしょうか?
 採用手続き方法一つでスタッフのモチベーション向上・トラブル予防など、
 労務管理を円滑にすることができることをご存知ですか?

 当講座では、院長として知っておくべき、採用にまつわる法的知識と
 押さえておくべき採用手続きについて事例を交えて詳しく解説し、
 雇用契約書や院内ルールをワークショップ方式で作成しお持ち帰りいただけます。

 クリニックの危機管理策として、また日頃、人事についての疑問がありましたら
 是非ご参加ください。


 <医院経営塾 人事労務マネジメント編 第2講「採用力強化講座」>

 日  時: 平成25年2月24日(日) 14:30~

 会  場: 国際フォーラム

 受講代金: 5,000円(税込)※当日受付にてお支払いください


 【講演プログラム】
  1.なぜ採用が重要なのか ~重要性を解雇から探る
  2.人事労務基礎知識 ~雇用に関する法律知識
  3.雇用契約書を作成する ~My雇用契約書作成ワークショップ
  4.採用手続きの実際
  5.職場ルールを説明する ~My職場ルール作成ワークショップ
  6.人事労務トラブル事例紹介<採用編>


 ■お申込み・お問合せはこちらから
   ⇒ http://iin-kj.com/juku/j20130224.html


 ■<勤務医のための医院経営塾>はこちらから
   ⇒ http://iin-kj.com/


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   電子カルテをもっと便利にするための周辺システム&連動活用のご案内
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 新規開業されるほとんどの先生が導入される『電子カルテ』ですが、
 最近では、「もっと便利に使いたい」という声が増えてきています。

 そこで今回は、メディプラザ東京で、
「電子カルテを便利に活用するためにはどうしたらいいか」をテーマに
 新しい展示企画をしていますのでご紹介いたします。

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 医療機関の皆様に、電子カルテの便利さをもっとリアルに体験していただくため、
 電子カルテと周辺システムの連動展示企画をスタートしました。

  <Motto便利に電子カルテ> 特設サイト
  ⇒ http://motto.medi-plaza.com/

 下記は、連動展示内容の一例です。(展示期間:2012年12月~2013年5月)
  ■予約システムで予約した患者情報がそのまま電子カルテの受付リストへ。
  ■iPadで入力した問診内容がそのまま電子カルテへ。
  ■撮影機器で撮影した画像がそのまま電子カルテへ。
  ■検査オーダーを出すとそのままスピッツラベルへ印刷。
  ■検査オーダーはオンラインで検査会社へ。さらに結果もオンラインで受け取り。

 電子カルテと周辺システムを連動させることで、医療従事者の思考を妨げない
 スムーズな診療・看護・ケアの環境が実現することでしょう!
 期間中は、周辺システムと連動した電子カルテを自由に体験していただくことが
 可能です。

 是非、この機会に、連動例をご覧いただき、皆様のIT化がもっと便利になる
 アイテムに出会っていただければ幸いです。

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  <Motto便利に電子カルテ> 特設サイト
  ⇒ http://motto.medi-plaza.com/

  メディプラザ東京へのお問い合わせはこちらから
  ⇒ http://www.medi-plaza.com/showroom/tokyo


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