【医業総研】ホームページの活用で診たい患者さんが来院!

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 日本医業総研メールマガジン 2014年11月4日号
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今回のテーマは「クラーク運用のレセプトへの効果」です。

電子カルテを使用していれば、本来は、カルテ内容とレセプト請求が
一致し、請求業務を効率化することができるはずで、多くの先生は
それを期待して電子カルテを導入しています。

しかし、請求事務作業は、カルテの内容をレセプトの請求ロジックに
合わせて後から追記や補足をするというレセコン主体の考え方で
作られている商品もまだ多いため、電子カルテに記載された内容と
レセプトを合わせる作業がいまだに残り、完全な効率化までは
今ひとつ届かないという現状があるようです。

そこで、レセプト請求業務に長けたスタッフを、入力補助をするクラーク
として医師の横に配置することで、点検作業の効率化を図ることができます。

その場合の一連の流れは、以下です。

(1)医師の診察内容やオーダー内容をクラークがカルテに記載する
(2)オーダー内容を確認して、レセプト請求の観点からも適切な病名をつける
(3)医師が入力内容を承認した後に、会計スタッフがチェックをする

これならば、クラーク、医師、受付スタッフのトリプルチェックを
しながらも医師の時間が削られることはありませんので、正確さが向上し、
レセプト請求時には最終確認をするだけになります。実際にこのような
運用の診療所では月に1度の点検作業が大幅に減少しているそうです。

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本講では、スタッフにやりがいをもって働いてもらうための、院長の
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本セミナーでは、
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