【医業総研メルマガ】 チーム活性化講座!~クリニックスタッフが生き生きと働くために~

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 日本医業総研メールマガジン 2014年2月19日号
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今回は、待合室の使い方についてです。
皆さん、診療所の待合室にどんなイメージを持っていますか?

白い壁に、病気の説明が書いてあるポスターや、クリニックからのお知らせが
あり・・・、良い情報が溢れているのですが、定期的に診療所に来られる
患者さんは少し飽きているかもしれません。

加えて、啓蒙ポスターを見てかえって気持ちが落ち込んでしまう可能性もあります。

もちろん、啓蒙ポスターは、多くの患者さんのために掲示が必要な
ものではあります。一方で、先日お伺いしたクリニックでは
啓蒙ポスターなどとは別のスペースに、先生が旅行された先の
美しい風景の写真が掲示してありました。

こういったものを見た患者さんは、病気に関する情報だけを見た患者さんに
比べて、不安が少し軽減されたり、先生の人柄が見えて緊張がほぐれたりと、
メリットは大きいようです。

さらに、小児科の場合、患者さんから提供していただいた「写真」や「絵」
などが掲示されていれば、患者さん同士の口コミも期待できますし、
患者さんの信頼が厚いクリニックの証明にもなるでしょう。



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┣ 院長のための医院経営塾 第3講 チーム活性化講座
┣ 厳しい改定内容のときは、システムの導入コストを抑えたい
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 院長のための医院経営塾 第3講 チーム活性化講座
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スタッフが生き生きと働いていない組織では、いくら「患者さまのために」と
いう真理を求めてもなかなかうまくいきません。院長自身がスタッフのことを
大切にすることで、スタッフも患者さまに思いやりのあるサービスを提供できます。
本講では、スタッフにやりがいをもって働いてもらうための、院長の
リーダーシップやコミュニケーションの図り方、またスタッフの頑張りを認めて
いくための仕組み作りについてお伝えします。


◆プログラム◆ 14:30~16:30

1.人事管理上知っておきたいモチベーションUPの手法
2.クリニックスタッフが生き生きと働くために
3.頑張りを適正に認める仕組み作り
4.院長とスタッフの効果的なコミュニケーションの図り方
5.映像で客観的に見る!院長のタイプ別マネジメント手法


◆お申込み・お問合せはこちら◆

http://iin-kj.com/juku/j20140330.html?ref=ss0219



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 厳しい改定内容のときは、システムの導入コストを抑えたい
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昨年12月に診療報酬改定率が決まりました。
全体で0.1%の引き上げとなりましたが、消費税増税の対応分を除いた
改定率は1.26%マイナスとなり、2008年度改定以来6年ぶりの
実質的なマイナス改定です。

このような厳しい改定内容のときは、システムの導入コストを抑えたい・・・

そんな医療機関様の声にお応えすべく、このたびメディプラザは
導入コスト0円のシステムやサービスをご案内させていただきます。

これからIT化に取り組む医療機関様も、すでに取り組んでいる
医療機関様も必見の内容です!

この機会に是非ご参加ください。


◆プログラム◆ 14:00~15:30

1.2014年度診療報酬改定、気になる改定内容の最新情報!
2.導入コスト0円で使用できるシステム・サービスの解説と体験会


◆お申込み・お問合せはこちら◆

https://www.meducation.jp/seminar/regist?id=26483?ref=ss0219



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