「患者様に感動していただけるようなクリニックにしたい」「スタッフとトラブルになりたくない」「院長先生とビジョンを共有できるスタッフに育てたい！」など、経営に必要不可欠な「人」に関する悩みは尽きません。クリニックを経営し、チームワークで仕事をしていくためには、「人」の成長と「労務管理」は避けて通れない最重要課題です。
当社では、クリニックとスタッフが共に成長し、患者様に選んでいただけるクリニック作りをご支援するため、「人」に関する法律家である「社会保険労務士」によるサポートと、さまざまな角度から「人材」から「人財」になるためのプログラムをご提案させていただきます。
「覆面調査員」の派遣により、いつもは患者様しか感じ取ることのできないところまで調査し、時代の変化への対応と患者様への高付加価値サービス提供のためのご支援をいたします。組織体制強化サポート
「スタッフ誰が対応しても高品質なサービスを提供し、そしてそれを継続していくためのリーダーがいるクリニック」を目指すために、当プログラムを通して、院長先生が安心して医療をご提供できる院内体制の確立をご支援いたします。
接遇継続研修～患者満足度向上のための必須研修～
この継続研修プログラムを通じて、定着のための研修を継続して行うことで、スタッフ自らが接遇について意識できるようになるための力を養うことができます。
（株）日本医業総研 人財コンサルティング部
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